خطوات تفعيل الهوية الرقمية (ثقة)
خطوات تفعيل الهوية الرقمية (ثقة)
تعّرف على خطوات تفعيل ثقة لتتمكن من تسجيل الدخول والوصول للخدمات.
1- حمّل التطبيق من المتجر:
- الآيفون: Apple Store
- الأندرويد: Google Play
- الهواوي: App Gallery
2- افتح التطبيق واضغط "ابدأ"، ستظهر 3 شاشات تستعرض مزايا التطبيق، اضغط "التالي".
3- ستظهر شاشة التسجيل، اختر التسجيل عبر الهاتف النقال، اضغط "ابدأ".
4- اضغط "امسح البطاقة"، وضع البطاقة خلف الهاتف لقراءة بياناتك.
5- ضع البطاقة الشخصية على الجهة الخلفية من الهاتف لقراءة البطاقة.
6- أدخل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ووافق على الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها، ثم اضغط "متابعة".
7- سيتحقق التطبيق من هويتك من خلال مطابقة صورة وجهك مع الصورة المسجلة في الأحوال المدنية. عند نجاح المطابقة، يصلك رمز تحقق (OTP) على رقم هاتفك.
8- أدخل رمز التحقق، وأنشئ الرقم السري، كما يمكنك تفعيل الدخول ببصمة اليد أو الوجه.
بعد تفعيل هويتك الرقمية، أصبح بإمكانك تسجيل الدخول لتتمكن من التقديم على الخدمات الحكومية.
ملاحظة: بعد الانتهاء، يظهر مستوى التحقق "متوسط" في القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة.
الترقية إلى مستوى مرتفع
تحتاج إلى الترقية إذا أردت استخدام الهوية الرقمية في التوقيع الإلكتروني، وتتم عبر بوابة الخدمة الذاتية.
1- افتح تطبيق "ثقة" وسجّل الدخول باستخدام الرقم السري أو بصمة الإصبع أو الوجه، ثم اختر "ترقية ثقة" من القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة.
2- ادخل بوابة الخدمة الذاتية، اختر (أنا مقيم/ مواطن)، ثم سجّل الدخول باستخدام الطريقة المناسبة لك، وبعدها اختر "إدارة الهوية الرقمية".
3- اختر "ترقية الهوية الرقمية"، حدّد هوية جهازك حسب الرقم التسلسلي، ثم اضغط "متابعة" و"تأكيد".
4- امسح رمز QR باستخدام تطبيق ثقة، واتبع التعليمات، ثم اضغط "متابعة".
5- التقط صورة الوجه للمطابقة (أعد المحاولة في حال عدم التطابق).
6- أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك، ثم وافق على الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها واضغط "متابعة".
7- تأكد من أن المستوى أصبح "مرتفع" من خلال القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة، ويمكنك الآن استخدام التوقيع الإلكتروني.
كيف يمكنك تغيير الرقـــم السـري للهوية الرقمية في حال نسيانه؟
1- افتح تطبيق ثقة، ومن القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة اختر "الإعدادات والأمان".
2- اضغط على تغيير الرقم السري.
3- اختر إعادة تعيين الرقم السري، ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
هل تواجه مشكلة في تفعيل ثقة؟
اتصل على الرقم 80077777 أو أرسل عبر البريد الإلكتروني pkisupport@mtcit.gov.om أو Theqa@mtcit.gov.om.
1- حمّل التطبيق من المتجر:
- الآيفون: Apple Store
- الأندرويد: Google Play
- الهواوي: App Gallery
2- افتح التطبيق واضغط "ابدأ"، ستظهر 3 شاشات تستعرض مزايا التطبيق، اضغط "التالي".
3- ستظهر شاشة التسجيل، اختر التسجيل عبر الهاتف النقال، اضغط "ابدأ".
4- اضغط "امسح البطاقة"، وضع البطاقة خلف الهاتف لقراءة بياناتك.
5- ضع البطاقة الشخصية على الجهة الخلفية من الهاتف لقراءة البطاقة.
6- أدخل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ووافق على الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها، ثم اضغط "متابعة".
7- سيتحقق التطبيق من هويتك من خلال مطابقة صورة وجهك مع الصورة المسجلة في الأحوال المدنية. عند نجاح المطابقة، يصلك رمز تحقق (OTP) على رقم هاتفك.
8- أدخل رمز التحقق، وأنشئ الرقم السري، كما يمكنك تفعيل الدخول ببصمة اليد أو الوجه.
بعد تفعيل هويتك الرقمية، أصبح بإمكانك تسجيل الدخول لتتمكن من التقديم على الخدمات الحكومية.
ملاحظة: بعد الانتهاء، يظهر مستوى التحقق "متوسط" في القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة.
الترقية إلى مستوى مرتفع
تحتاج إلى الترقية إذا أردت استخدام الهوية الرقمية في التوقيع الإلكتروني، وتتم عبر بوابة الخدمة الذاتية.
1- افتح تطبيق "ثقة" وسجّل الدخول باستخدام الرقم السري أو بصمة الإصبع أو الوجه، ثم اختر "ترقية ثقة" من القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة.
2- ادخل بوابة الخدمة الذاتية، اختر (أنا مقيم/ مواطن)، ثم سجّل الدخول باستخدام الطريقة المناسبة لك، وبعدها اختر "إدارة الهوية الرقمية".
3- اختر "ترقية الهوية الرقمية"، حدّد هوية جهازك حسب الرقم التسلسلي، ثم اضغط "متابعة" و"تأكيد".
4- امسح رمز QR باستخدام تطبيق ثقة، واتبع التعليمات، ثم اضغط "متابعة".
5- التقط صورة الوجه للمطابقة (أعد المحاولة في حال عدم التطابق).
6- أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك، ثم وافق على الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها واضغط "متابعة".
7- تأكد من أن المستوى أصبح "مرتفع" من خلال القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة، ويمكنك الآن استخدام التوقيع الإلكتروني.
كيف يمكنك تغيير الرقـــم السـري للهوية الرقمية في حال نسيانه؟
1- افتح تطبيق ثقة، ومن القائمة الجانبية أعلى يمين الشاشة اختر "الإعدادات والأمان".
2- اضغط على تغيير الرقم السري.
3- اختر إعادة تعيين الرقم السري، ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
هل تواجه مشكلة في تفعيل ثقة؟
اتصل على الرقم 80077777 أو أرسل عبر البريد الإلكتروني pkisupport@mtcit.gov.om أو Theqa@mtcit.gov.om.
