خدمة حجز المواعيد لزيارة صندوق الحماية الاجتماعية

صندوق الحماية الاجتماعية هي المؤسسة الرسمية المسؤولة عن كافة مبادرات وبرامج الحماية الاجتماعية في سلطنة عُمان. يسعى الصندوق إلى الارتقاء بجودة الحياة، وتوفير الحماية والرعاية الاجتماعية، بهدف تنفيذ رؤية وسياسة سلطنة عُمان المتعلقة بالحماية الاجتماعية.

يمكن التعرف على المبادرات والمنافع التي تستهدف أفراد المجتمع والأسرة عبر زيارة الموقع الإلكتروني لصندوق الحماية الاجتماعية. في أعلى الصفحة يجد المستفيد نافذة بمنافع الحماية الاجتماعية، ونافذة بفروع التأمين الاجتماعي، ونافذة برنامج الادخار. للتقديم على البرامج والمنافع يجب تسجيل الدخول عن طريق استخدام رقم هاتف مصدق إلكترونيا، أو من خلال رقم البطاقة الشخصية باستخدام قارئ البطاقة.

كما تظهر خدمة حجز موعد لزيارة صندوق الحماية الاجتماعية في الصفحة الرئيسة للموقع الإلكتروني للصندوق. تسهل الخدمة جدولة موعد الزيارة من خلال تحديد الوقت والتاريخ المناسب للمستفيد، بجانب تعبئة بعض البيانات المهمة، مثل: رقم البطاقة الشخصية، وتاريخ انتهاء البطاقة، وكتابة الاسم الكامل، وتحديد الفرع المراد زيارته، وتحديد سبب الزيارة من قائمة تلقائية تظهر لمقدم الطلب، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتحديد نوع الإعاقة إذا كان مقدم الطلب ذا إعاقة.

يعكس التحول الرقمي في الخدمات الحكومية نتائج إيجابية على مؤشر أداء المؤسسات، ويسهم في توجيه الطاقات والإجراءات في المسار المناسب، مع تقليل الجهد المبذول من قبل المستفيدين للوصول إلى الخدمات، محققا المراعاة المستحقة لشرائح المجتمع المختلفة من أطفال، وكبار السن، وذوي الإعاقة.